SUKATAN PK : BHG 1 KOMPETENSI UMUM

BAHAGIAN 1
4.1 KOMPETENSI UMUM

4.1.1 Pengurusan Personel

i. Lantikan dan kenaikan pangkat
ii. Elaun-elaun dalam perkhidmatan
iii. Cuti
iv. Peraturan-peraturan tatatertib
v. Rumah dan pejabat kerajaan
vi. Perubatan
vii. Waktu bekerja

4.1.2 Pengurusan dan Pentadbiran Organisasi

i. Aspek-aspek berkaitan Pentadbiran Awam (PKPA)
• Inovasi perkhidmatan awam
• Peningkatan produktiviti dalam perkhidmatan Awam
• Penggunaan borang tindakan kerja
• Pengurusan kualiti menyeluruh (TQM)
• Pengendalian pengaduan awam
• Tatacara pengurusan mesyuarat
• Pemberian anugerah perkhidmatan cemerlang
• Panduan Piagam pelanggan
• Panduan mengenai Manual Prosedur Kerja dan Fail Meja

ii. Tatacara dan peraturan keselamatan jabatan:
• Keselamatan fizikal
• Pemusnahan maklumat terperingkat
• Penyimpanan kunci-kunci keselamatan, dan
• Tanggungjawab pegawai terhadap pengawalan rahsia-
rahsia kerajaan.

iii. Fungsi Kementerian Pembangunan Usahawan dan Koperasi (MECD):
• Peranan Agensi-agensi di bawahnya

iv. Fungsi MARA
4.1.3 Pengurusan Kewangan

PEGAWAI PERKHIDMATAN PENDIDIKAN SISWAZAH (DG41) – TK1 2
Tatacara pengurusan kewangan kerajaan
i. Pengurusan Akaun Awam
• Terimaan
• Bayaran
• Pengurusan Bajet

ii. Perolehan MARA
• Bekalan
• Perkhidmatan
• Kerja

iii. Pengurusan Harta Tetap
• Inventori
• Tatacara Hapus Kira
• Tatacara Pelupusan

4.1.4 Dasar Pembangunan Negara

Tujuan, rasional, konsep, pelaksanaan dan kesan dasar-dasar pembangunan yang telah dilaksanakan oleh Kerajaan seperti:
• Dasar Pembangunan Nasional
• Dasar Pendidikan
• Dasar Perindustrian Negara
• Pelan Intergriti Nasional (PIN)

4.1.5 Keutuhan Peribadi
Nilai-nilai murni yang perlu diamalkan oleh kakitangan awam ke arah meningkatkan kualiti dan produktiviti perkhidmatan awam seperti:
• Nilai-nilai dan Etika dalam Perkhidmatan Awam
• Tonggak 12
• Etika dan Perilaku Profesional
• Tadbirurus Korporat

4.1.6 Bimbingan dan Kaunseling

• Motivasi
• Keperluan bimbingan dan kaunseling
• Kaedah memberi maklumbalas yang efektif
• Merancang dan mengendalikan sesi kaunseling

PEGAWAI PERKHIDMATAN PENDIDIKAN SISWAZAH (DG41) – TK1 3
4.1.7 Pengurusan Majlis Rasmi

• Etika & Protokol

4.1.8 Perundangan
i. Perlembagaan Persekutuan (topik di bawah sahaja)
• Kebebasan Asasi
• Hubungan Persekutuan / Negeri
• Kewarganegaraan
• Perkhidmatan Awam

ii. Akta MARA (topik di bawah sahaja)
• Penubuhan Majlis
• Kewajiban dan Kuasa-Kuasa Majlis
• Bahagian-bahagian, Jawatankuasa-jawatankuasa, Pegawai-pegawai dan Kakitangan-kakitangan
• Kuasa-kuasa lain Majlis

BAHAGIAN II
PEGAWAI PERKHIDMATAN PENDIDIKAN SISWAZAH (DG41) – TK1 4